Regulamin Platformy EduHero

Wersja: 4.0 (Zaktualizowana) | Data: 2026-08-19

I. Definicje i Postanowienia Wstępne

1. Platforma EduHero – internetowy system edukacyjny wykorzystujący Sztuczną Inteligencję (AI) do generowania materiałów dydaktycznych, dostępny pod adresem eduhero.pl.

2. Usługi AI – funkcjonalności Platformy oparte na algorytmach uczenia maszynowego, w tym: Generowanie Lekcji, Tutor Głosowy, Analiza Wideo (YouTube), Skaner OCR oraz Automatyczne Ocenianie Prac.

3. Mentor (Nauczyciel/Licencjodawca) – użytkownik posiadający uprawnienia do tworzenia grup, publikacji własnych materiałów (utworów) i udostępniania ich poprzez Platformę.

4. Uczeń Solo – użytkownik korzystający z Platformy samodzielnie, rozliczający się w modelu "Pay-As-You-Go" (płatność za zużycie).

II. Zasady Korzystania z Narzędzi AI

Platforma udostępnia zaawansowane narzędzia generatywne. Użytkownik zobowiązuje się do ich odpowiedzialnego wykorzystania:

1. Generowanie Treści: Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że materiały generowane przez AI (lekcje, fiszki, testy) mogą zawierać okazjonalne błędy merytoryczne (tzw. "halucynacje"). Platforma nie ponosi odpowiedzialności za skutki użycia niezweryfikowanych materiałów w procesie edukacji formalnej.
2. Prawa Autorskie (YouTube/Tekst): Korzystając z funkcji "Lekcja z Wideo" lub "Lekcja z Artykułu", Użytkownik oświadcza, że posiada prawo do korzystania z materiału źródłowego (np. linku YouTube) w celach edukacyjnych (dozwolony użytek). Zabronione jest przetwarzanie materiałów naruszających prawo lub dobra osób trzecich.
3. Skaner OCR (Zdjęcia): Przesyłając zdjęcia notatek lub podręczników do funkcji OCR, Użytkownik gwarantuje, że nie narusza praw autorskich wydawców.
4. Moderacja: Zabronione jest używanie promptów (poleceń dla AI) mających na celu wygenerowanie treści wulgarnych, przemocowych, dyskryminujących lub pornograficznych. Systemy bezpieczeństwa Platformy automatycznie blokują i raportują takie próby.

III. Interakcje Głosowe i Wideo

1. Tutor Głosowy (Voice Mode): Korzystanie z funkcji rozmowy z AI wymaga dostępu do mikrofonu. Próbki głosu są przetwarzane w czasie rzeczywistym wyłącznie w celu konwersji na tekst (Speech-to-Text) i oceny wymowy. Nie są one trwale przechowywane ani wykorzystywane do identyfikacji biometrycznej.
2. Tryb "Autobus" (Autoplay): Platforma nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo Użytkownika korzystającego z funkcji "bez wzrokowych" (audio) w ruchu ulicznym lub sytuacjach wymagających pełnej uwagi.

IV. Zasady dla Nauczycieli (Mentorów)

1. Automatyczne Ocenianie: Funkcja automatycznej oceny prac domowych przez AI ma charakter pomocniczy i poglądowy.
2. Zarządzanie Uczniami: Nauczyciel ponosi odpowiedzialność za dane osobowe uczniów dodanych do swoich grup wirtualnych zgodnie z RODO (jako podmiot przetwarzający).
3. Limity Darmowe: Przekroczenie limitu darmowych uczniów skutkuje naliczeniem opłaty technicznej (Creator Fee), pobieranej automatycznie z Salda Wypłat Nauczyciela.
4. Charakter Funkcjonalności Mentorskich: Platforma udostępnia narzędzia umożliwiające komunikację pomiędzy Mentorem a Uczniem, w tym czat oraz podgląd aktywności edukacyjnej.
   • Korzystanie z tych funkcjonalności jest dobrowolne i zależne wyłącznie od decyzji Mentora.
   • Platforma nie określa zakresu, częstotliwości ani sposobu komunikacji pomiędzy użytkownikami.
   • Platforma nie gwarantuje Uczniom określonego poziomu zaangażowania Mentora.

V. Płatności i Model Finansowy

1. Wirtualny Portfel: Platforma działa w modelu przedpłaconym (Pre-Paid). Środki wpłacone do Portfela są bezzwrotne i mogą być wykorzystane wyłącznie na usługi wewnątrz Platformy.
2. Auto-Pauza: W przypadku wyczerpania środków na subskrypcję lub usługi AI, dostęp do płatnych funkcji zostaje natychmiastowo zawieszony (zamrożony) do momentu doładowania konta. Nie powoduje to naliczenia długu (debetu).
3. Polityka Zwrotów: Ze względu na cyfrowy charakter usługi (dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym), Użytkownikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi (np. wygenerowaniu pierwszej lekcji), zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

VI. Wyłączenie Odpowiedzialności

Operator dokłada wszelkich starań, aby Platforma działała niezawodnie, jednakże:

• Nie gwarantuje 100% poprawności językowej i merytorycznej treści generowanych przez zewnętrzne modele AI (Google Gemini/OpenAI).
• Nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do usług dostawców zewnętrznych (np. awaria API YouTube, awaria bramek płatniczych).
• Nie ponosi odpowiedzialności za wyniki w nauce osiągane przez Użytkowników korzystających z Platformy.

VII. Bezpieczeństwo Małoletnich

1. Platforma stosuje filtry treści (Safety Filters) w celu ochrony małoletnich przed treściami szkodliwymi.

2. Wszelkie incydenty związane z próbami obejścia zabezpieczeń lub nękaniem (cyberbullying) w ramach grup klasowych będą skutkować natychmiastową blokadą konta i zgłoszeniem do odpowiednich organów lub opiekunów prawnych/szkoły.

VIII. Ochrona Małoletnich i Bezpieczeństwo Użytkowników

1. Platforma EduHero jest środowiskiem edukacyjnym przeznaczonym również dla osób małoletnich.

2. Wszyscy użytkownicy posiadający konto Ucznia są traktowani jak osoby małoletnie, niezależnie od rzeczywistego wieku, w celu zapewnienia podwyższonego poziomu bezpieczeństwa.

3. Platforma nie stanowi medium społecznościowego ani przestrzeni swobodnej wypowiedzi. Publikowane treści oraz komunikacja pomiędzy użytkownikami muszą mieć charakter edukacyjny, kulturalny i bezpieczny.

4. Zabronione jest w szczególności:

• publikowanie treści o charakterze seksualnym, erotycznym lub przemocowym,
• nękanie, zastraszanie, manipulowanie lub wywieranie presji,
• próby przenoszenia kontaktu poza Platformę,
• udostępnianie danych kontaktowych lub innych danych wrażliwych.

5. EduHero stosuje automatyczne oraz manualne mechanizmy moderacji treści w celu ochrony użytkowników, w szczególności małoletnich.

6. W przypadku stwierdzenia naruszeń zasad bezpieczeństwa Platforma zastrzega sobie prawo do:

• usunięcia treści,
• ograniczenia funkcjonalności konta,
• zawieszenia lub usunięcia konta użytkownika.

7. Weryfikacja wieku i zgoda rodzica/opiekuna. Osoba samodzielnie zakładająca konto Ucznia i deklarująca wiek poniżej 13 lat nie może aktywować konta bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego. W takim przypadku Platforma wymaga podania adresu e-mail rodzica/opiekuna i wysyła na ten adres prośbę o zgodę wraz z informacją, jakie dane będą przetwarzane. Konto pozostaje nieaktywne do czasu potwierdzenia zgody. Nie dotyczy to kont Uczniów zakładanych przez Nauczyciela lub Szkołę — w takim wypadku odpowiedzialność za zgodność z przepisami dotyczącymi małoletnich spoczywa na placówce/Nauczycielu tworzącym konto w ramach relacji edukacyjnej.

IX. Charakter Relacji Prawnej i Status Mentora

Charakter Relacji Prawnej (Platformowej)
1. Platforma EduHero zapewnia wyłącznie infrastrukturę technologiczną umożliwiającą publikację treści, komunikację pomiędzy użytkownikami oraz rozliczenia finansowe.
2. Platforma nie jest stroną relacji edukacyjnej pomiędzy Mentorem a Uczniem.
3. Wszelkie działania podejmowane przez Mentora wobec Uczniów, w tym komunikacja, udostępnianie materiałów czy udzielanie wskazówek, mają charakter autonomiczny i nie stanowią świadczenia usług na rzecz Operatora Platformy.
4. Korzystanie z funkcjonalności komunikacyjnych nie stanowi zobowiązania Mentora do wykonywania określonych czynności, utrzymywania aktywności ani pozostawania do dyspozycji Operatora.

Brak Podporządkowania i Obowiązku Ciągłości
1. Nauczyciel/Mentor (Licencjodawca) działa w sposób samodzielny i niezależny.
2. Umowa z Platformą nie nakłada na Licencjodawcę obowiązku tworzenia Utworów w przyszłości ani wykonywania jakichkolwiek czynności o charakterze usługowym.
3. Licencjodawca nie jest zobowiązany do:

• zachowania minimalnej aktywności,
• odpowiadania na wiadomości w określonym czasie,
• monitorowania postępów Uczniów,
• utrzymywania dostępności w określonych godzinach,
• realizowania harmonogramów.

4. Operator nie sprawuje nadzoru nad sposobem działania Licencjodawcy ani nie wydaje wiążących poleceń dotyczących treści, metod czy formy aktywności.